1月21日，苏宁易购与方太召开2025年度战略启动会，双方就产品上新、场景体验、用户运营、流量经营等方面达成共识，并宣布持续加大以旧换新资源投入。双方表示，2025年将首发上市10余款厨电新品、升级终端场景体验，并联合打造首届联合品牌节，为用户提供高质、高效的厨居美学新体验。
2025年“国补”政策加力扩围，新增洗碗机、净水器等4类家电产品。积极响应政策，双方将加大洗碗机、净水器、嵌入式冰箱等趋势品类的联合创新力度，首发上市10余款新品。2024年，联合定制单品油烟机Z5TA在苏宁易购累计销售超23000台，位列行业TOP1。
“创新没有上限，合作更没有！”方太集团副总裁陈浩强调，以“新一代高端全嵌冰箱”为抓手，双方将深化联合创新、场景体验等方面的合作，推出更多新质厨电新品。“苏宁易购是方太线下第一渠道，相信其渠道与场景资源，将为方太高端全嵌冰箱的推广注入强劲动力。”据悉，双方还将创新市场营销模式，联合打造首届品牌节。
精细化运营门店，让“流量”变“留量”。依托苏宁易购Max、Pro店，双方将加速推进终端体验升级，通过打造沉浸式厨房场景体验区、落地超800场美食品鉴等会员体验活动，提升用户逛购体验。同时，双方将围绕供应链数字化、用户数字化方面深度对接，提升供应链效率。
主动走出门店，让换新更近一步。一方面，双方将深入新老小区，走进超3500个小区，落地200个社区卫星站，开展国补风暴社区行、国补服务站、局改样板间等活动，以便更好地为居民以旧换新提供政策解读及家电相关服务，打通换新“最后一公里”。另一方面，双方将构建“总部+区域+达人”直播矩阵，打造“总裁来了”“寻味小厨娘”“走进超级工厂”等直播IP，通过直播带货、短视频种草等形式，让消费者直观领略更多新质厨电。
苏宁易购集团总裁任峻表示，从用户中来，到用户中去！围绕用户体验和服务，双方团队要深入一线市场，挖掘用户痛点、快速响应，为用户打造便捷的换新服务体验。“用户的评价才是检验双方合作成效的唯一标准。”
业内人士分析，以旧换新一头连着千家万户，一头连着企业。家电品牌商与零售商持续深化合作，发挥各自在零售基础能力、产品制造领域的优势，将为以旧换新政策落地提供新动能。
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